■ 都市时报首席记者 李文兵

　　金秋时节，一场以“牵手国寿，‘网’动中国”为主题的“中国人寿日”活动在北京国家网球拉开帷幕，同时同地举行的，还有备受瞩目的“2012中国网球公开赛”。

　　10月上旬，来自全国各地的9名“中国人寿网球推广大使”、11名“中国人寿网球明日之星”，不但能享受高视觉的网球飨宴，还能与莎拉波娃、德约科维奇等网球巨星近距离互动，开启这一奇妙网球之旅的20名中国人寿客户中，有3名来自云南。

　　快乐网球传递保险精神

　　据中国人寿云南省分公司企划部总经理梁国锋介绍，今年8月，在中网级别联赛昆明赛区即将开赛前夕，中国人寿为客户打造了专属报名通道，前20位报名的客户不但能免费参加中网级成都白癜风专科医院别联赛昆明赛区的比赛，同时自动成为中国人寿CRT定制赛选手，按照专属积分系统积分，较终评选出一名“中国人寿网球推广大使”。

　　此次成为云南地区一个‘中国人寿网球推广大使”的，是一位身患淋巴癌的网球爱好者汪先生。

　　据了解，汪先生与网球有着不解之缘，父亲是网球老师，他10多岁开始接触网球，至今已有20余年，伴随昆明网球运动的从无到有，汪先生也已变成网球运动的“业余高手”。目前，汪先生组织了一支40人的网球俱乐部，并有固定的3片球场，同时，他还开办了网球培训班，培训的学员已有上千人。

　　2011年，汪先生不幸患上了淋巴癌，医学诊断只能存活7年。“网球给了我第二次生命，虽然现在要经常化疗，但我还是坚持网球运动，疾病不能根治，但网球运动能激发我生活的热情和信心。”汪先生一身运动装扮更添几分飒爽与利落。

　　14年前，汪先生成为中国人寿客户时，或许谁也不会想到保险和网球能有这样一段励志故事。“在32个报名者中，他的成绩不是较好的，我们看重的是他对网球推广的贡献，感动于他虽身患重病，但能与疾病抗争、传递网球快乐、热爱生活的这种运动精神。”梁国锋表示。从某种意义上来说，这也传递了保险的核心精神和本质：让未来更幸福，让明天更美好。

　　发掘潜能关注孩子成长

　　传递网球快乐的，还有一位9岁小女孩李阳萍安，为了能参加“中国人寿网球明日之星”活动，她妈妈临时为她购买了保险。

　　梁国锋介绍说，“中国人寿网球训练营”为16岁以下具有网球运动天赋的儿童提供专业网球课程。活动聘请国家体育总局网球医生和国家级网球教练为报名儿童提供权威性的运动潜能测试。经过测试后，适合参加网球活动的儿童可进入中国人寿训练营。进入训练营的儿童将在国家级网球专业教练的带领下，参加网球体验课程。

　　“活动旨在激发孩子的兴趣，发掘儿童潜能，培养孩子团队协作能力。”梁国锋表示，“通过对孩子综合体能、网球运动潜能的综合考量，产生一名‘网球明日之星’，可亲临中国网球公开赛现场，观看现场比赛，有机会与世界成都白癜风专科医院顶级网球运动员进行面对面交流，并获得‘网球明日之星奖学金’。”

　　本次云南地区的幸运儿之一即是李阳萍安，与文静外表、内敛性格不相符的，是李阳萍安丰富的网球经历，5岁开始学打网球，8岁开始参加网球比赛，获得过2012年云南省第七届城运会网球项目女子双打第三名等多项荣誉，成绩非常不错。

　　“原本每个省只能有一个‘明日之星’的名额，若严格按照公司的活动要求，她是不符合标准的。但她在赛场上的活力和对网球的热爱感染了我们，每个孩子都是希望，我希望她有机会看到更高水平的比赛，在亲眼目睹高水平球技的同时，提升自己的比赛信心，将来能走得更远”较后，梁国锋额外申请了一个名额。

　　利用网球提升服务品质

　　中国人寿与网球运动结缘于2004年，于2010年成为中国网球公开赛白金赞助商，开创了保险品牌携手顶级网球赛事品牌的先例。2011年，中国人寿成为“中国网球公开赛钻石赞助商”。2012年，继续以“钻石赞助商身份”携手中国网球公开赛，并通过网球运动的平台，为广大客户创造更多样、更丰富、更贴心的回馈和服务，同时号召消费者与家人共同加入高尚运动生活行列。

　　翻开“中国人寿网球明日之星来京邀请函”，从酒店入住、路费报销到天气情况、适合着装等，事无巨细都安排得妥妥帖帖。考虑到参加活动的孩子年龄普遍偏小，公司还允许一位家属同行，并且报销路费，安排住宿、餐饮等。

　　“整个行程，中国人寿都安排得很细致，很贴心，孩子不但见到了喜欢的网球明星，参加了丰富多彩的活动，开阔了眼界，还拿到了3000元奖学金。”李阳萍安的家长对这次网球之旅洋溢的满是兴奋与感激之情。

　　在梁国锋看来，网球是一项“力”与“美”相结合的运动，稳健中充满爆发力，力量中又蕴含着优雅与和谐，表达了进取、激情、时尚的生活方式，吸引着关注这项运动的时尚、健康、主流的社会精英人群。网球背后，则暗藏成都白癜风专科医院他拓展客户与深耕客户服务的独到思路。

　　“这个活动我们要一如既往地做下去，而且要做得更好，如何利用网球传递‘时尚、健康’的生活理念，如何利用网球开发客户资源，是我们正在部署和思考的问题。”梁国锋表示。

　　(原标题：创造贴心服务回馈客户，利用网球推广时尚、健康生活理念 中国人寿“网球推广大使”传递保险精神)