11月25日上午，秦女士像往常一样来到位于西陵二路的“明剪一秀”美容美发店，让她感到意外的是，店面大门紧闭。

　　经过打听，秦女士得知，这家店子大门紧闭已经近一个星期了，几天来像她一样前来美容美发的顾客，都吃了闭门羹。这让她慌了神，因为她在这家店里办的充值卡上还有近2000元没有消费。

　　据了解，目前“明剪一秀”所在辖区西陵街办正牵头处理此事，辖区公安、工商已介入。

　　前去剪头发 “明剪一秀”没营业了

　　11月25日上午，秦女士像往常一样来到位于西陵二路的“明剪一秀”美容美发店，但店面大门紧闭，店内一片漆黑。

　　是关门歇业了，还是出了事情?疑惑间，她听到附近居民议论，“看，又有人上当了!”多方打听之后，才知道，原来这家店已经关门近一个星期了。前两天，门前聚集了很多前来讨说法的顾成都白癜风专科医院客，但始终联系不上店面负责人，便选择了报警。

　　昨天上午，记者在现场看到，“明剪一秀”店面大门紧闭。随后，记者找到该店面所属物业，工作人员介绍，他们也联系不上店面负责人，对方在物业登记的电话已经暂停使用。这家店面欠物业费几万元。

　　众顾客统计 卡内有18万余额未消费

　　消费者王女士登记的卡内余额统计单。吕晓红 摄顾客贴的告示。吕晓红 摄

　　“明剪一秀”大门玻璃上张贴的告示称，希望在该店办卡、有余额的消费者与她取得联系，大家共同商议解决办法。

　　张贴告示的消费者姓王。据其介绍，她就住在店面附近，16日她前往 “明剪一秀”消费时发现店门紧闭。隔了两天，她再次前往查看，还是没开门，这时才觉得不对劲。

　　22日，王女士再次来到“明剪一秀”店面前，这次她带着打印好的告示，希望联合其他办卡消费者，共同想办法找到店面老板讨说法。

　　“从22日贴出告示，到25日下午5点，我成都白癜风专科医院接到100多个电话。”据王介绍，给她打来电话的都是在“明剪一秀”办了会员卡的消费者，会员卡上都有余额。

　　王女士说，对于每个电话，她都认真登记电话号码、卡内余额。仅仅三天，登记的余额共计18万多元。

　　部门调查 股东闹矛盾殃及消费者

　　采访中，记者了解到，“明剪一秀”一事发生后，所在辖区西陵街道办事处很快介入此事进行调查。11月22日，西陵街办已联合辖区工商、公安以及该店所属物业等相关单位共同协商处理此事。

　　昨天下午，西陵街办负责处理此事的一名田姓负责人介绍，目前工商、公安等部门参与，正在登记办卡会员相应情况，截至25日已有近70人进行登记。

　　田称，几家单位联合调查后了解到，“明剪一秀”目前停业，是因为两个股东发生矛盾，现在他们要做的是，联系上两名股东，让他们尽快开门，不要损害消费者的利益。

　　另据参与处理此事的葛洲坝工商所一刘姓负责人介绍，“明剪一秀”是经登记注册的正规企业，他们也会按照工商部门的处理方法，帮助消费者维权。

　　“现在我们既要联系上‘明剪一秀’的股东，协商解决此事，也要做好登记工作，弄清楚到底有多少人曾在该店办过卡，多少人卡内还有余额。”田表示，他们会协同其他相关部门，尽快妥善处理此事。

　　登记损失 有工商等四种途径

　　昨天下午，市12315消费者维权热线的工作人员告诉记者，目前有不少市民集中投诉“明剪一秀”，此事已经构成了群体投诉，市民若在该店铺办过卡，可通过四种途径先行登记。即通过西陵街办、葛洲坝工商所、金缔成都白癜风专科医院华城物业及拨打“110”等方式登记。

　　记者了解到，在“明剪一秀”办卡会员充值金额都比较大，有的消费者卡上余额还有5000余元。

　　消费者为何高额充值?据秦女士介绍，之所以会充这么多钱，是因为充得越多，美容美发时店打的折扣也就越大，比如充值500元只能享受5折，但充值2000元，消费时便可打3折。

　　据了解，这家店不仅仅做美发，同时做美容，所以很多顾客都会一次性充几千元钱。

　　律师提醒 充值卡消费有风险

　　近年来，办卡消费已成为不少商家的操作模式，正常情况下，一次性充值，顾客赚取了实惠，商家吸纳了资金，如果一旦出现问题，消费者的利益便难以得到保障，有一定的风险，要引起足够警惕。

　　就此，湖北三峡律师事务所律师赵锐提醒，首先，办消费卡前要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要进行大额预付费消费，以防商家圈钱后转让或失踪;其次，办卡时一定要与商家签订有效书面成都白癜风专科医院合同，弄清其使用范围、功能、有效期限和退款条件等，别相信商家的口头承诺;较后要索要有效消费凭据，并要妥善保管，一旦发生消费纠纷，可向工商部门或消协进行投诉维权。

　　————转自www.baidu.com